La satisfacción del cliente no sólo significa satisfacción con los productos de Nokia, sino también con la política de la empresa. A medida que Nokia crece a nivel mundial, también crecen nuestras obligaciones para con la sociedad en términos de satisfacción. Asumimos que nuestra responsabilidad va más allá de crear productos de comunicación de calidad. Por esta razón, nuestro programa de Responsabilidad Social Corporativa refleja el interés creciente, tanto interno como externo, por el impacto que nuestras acciones empresariales producen en el entorno desde el punto de vista social, ecológico y económico.
Como líder del mercado, la mejor contribución que podemos realizar a la sociedad es llevar nuestro negocio de manera responsable. Nuestro programa de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) se basa en los Valores Nokia y se aplica en todos los aspectos de nuestro trabajo para garantizar la satisfacción del usuario.
Nuestros valores se ponen en práctica a través del Código de Conducta de Nokia, cuya meta es tener un papel principal en todas las áreas de la sociedad a las que afecta el negocio de la comunicación móvil.