FAQ

En caso que no tengas una ID Live aun para tener acceso a los servicios de Windows Live ir a http://login.live.com/ y crea un cuenta ‘Live ID’ para el uso de una cuenta de correo existente o una nueva dirección de hotmail. Una vez has creado una ID Live tienes acceso a una nueva cuenta de Hotmail, Messenger y Spaces accesible ahora tambien desde tu dispositivo Nokia.

Si tienes problemas usando cualquier sevicio Windows Live en tu dispositivo Nokia, ve a la pagina de soporte oficial de Microsoft support.live.com

Aprende como manejarte con las principales caracteristicas de Windows Messenger Live en estas demostraciones interactivas.

¿Tienes preguntas de como el servicio de Windows Live trabaja? Encuentra respuestas aqui.

Nokia y los servicios de Internet de Windows Live

¿Qué servicios de Windows Live están disponibles y de qué modo funcionan?

Los clientes de Nokia ahora pueden acceder a los servicios de Windows Live desde sus dispositivos móviles compatibles. Estos servicios están estableciendo nuevos estándares para combinar el móvil del cliente y los universos en línea. Los servicios disponibles son Hotmail, Messenger, Live Contacts y Spaces.

Estos servicios se han integrado en los teléfonos Nokia compatibles. Forman parte esencial de la experiencia del dispositivo y resultan tan sencillos de utilizar como enviar un SMS. Los servicios de Windows Live ofrecen las siguientes ventajas:

• La lista de contactos de Windows Live incluida en su dispositivo compatible está sincronizada con los contactos de Windows Live en Internet. Puede ver todos los contactos de Windows Live junto a los contactos de su dispositivo y su estado y presencia en línea se pueden obtener de forma sencilla.
• Windows Live Messenger se ha mejorado para que el usuario pueda enviar clips de voz, captar un momento con la cámara digital y enviar las fotografías a través de la mensajería instantánea (IM), utilizar emoticonos para expresar su estado de ánimo y cambiar la imagen mostrada para que se ajuste a su ubicación.
• Windows Live Hotmail se incorpora ahora directamente al cliente de correo electrónico del dispositivo Nokia compatible y ofrece un acceso fácil y rápido a su correo. Al redactar un correo electrónico no sólo se utiliza Windows Live Contacts, sino que también se saca provecho de las funciones del dispositivo Nokia compatible permitiendo al usuario adjuntar una fotografía, un vídeo o una grabación de voz.

¿En qué países estarán disponibles estos servicios?

Visite www.Nokia.es/windowslive para ver en qué países estarán disponibles estos servicios.

Se añadirán otros países durante los próximos meses.

¿Con qué dispositivos Nokia funcionarán estos servicios?

De forma inicial, estos servicios se encontrarán disponibles en los teléfonos Series 60 seleccionados, incluidos los dispositivos Nokia N73 con versiones de software posteriores, N76, N80ie, N93i y N95. Se añadirán otros servicios en un futuro próximo. Por el momento, estos servicios se ofrecen directamente a los clientes de Nokia y deben funcionar con cualquier dispositivo compatible que no haya personalizado el operador en los países en que se ofrecen estos servicios.

En un futuro no muy lejano, los servicios de Windows Live seleccionados también se preinstalarán en algunos de los nuevos dispositivos Series 40.

Se puede obtener una lista de los dispositivos compatibles en www.Nokia.es/windowslive.

¿Cuál será el coste del los servicios?

Inicialmente, los servicios se ofrecerán de forma gratuita en un período de prueba. Más adelante en este año puede que reciba una notificación en la que se le explique que para seguir utilizando Messenger, deberá pagar una cuota. Será el momento de decidir si desea o no seguir utilizando Windows Live Messenger. Los otros servicios de Windows Live seguirán siendo gratuitos. Si decide suscribirse a Windows Live Messenger, Microsoft le enviará un SMS con la tarifa especial que normalmente suele ser de unos 2 euros al mes. También se aplicarán cargos por la gestión de datos, incluidas las tasas de itinerancia.

¿Por qué se aplican cargos en algunos países y se ofrecen estos servicios de forma gratuita en otros?

Se ha adaptado el precio para cumplir con las condiciones del mercado local y los requisitos del operador móvil.

¿Por qué la descarga se ofrece para los dispositivos S60, pero hay que esperar hasta el año que viene para los dispositivos Series 40?

El desarrollo de la aplicación S60 comenzó antes que el desarrollo de los dispositivos Series 40. Mientras que la gama S60 permite a los clientes descargarse aplicaciones directamente en el dispositivo compatible, la gama Series 40 requiere tener los servicios preinstalados en el dispositivo antes de salir de fábrica, por lo que lleva más tiempo.

¿Cómo se obtiene la aplicación y cómo se ponen en marcha los servicios?

Para descargarse los servicios de Windows Live directamente en el dispositivo, seleccione la aplicación Download! y, a continuación, los servicios de Windows Live. Si no tiene un ID de Windows Live, vaya a http://login.live.com/ y cree una cuenta de ID de Windows Live mediante una dirección de correo electrónico ya existente o una nueva dirección de Hotmail. También deberá aceptar las condiciones de uso al registrarse por primera vez o al crear un nuevo ID de Widows Live.'.

¿Cómo se obtiene un ID de Windows Live?

Si no tiene un ID de Windows Live http://login.live.com/ y cree una cuenta de ID de Windows Live mediante una dirección de correo electrónico ya existente o una nueva dirección de Hotmail. Una vez haya creado un ID de Windows Live, podrá acceder a nuevas cuentas de Hotmail, Messenger y Spaces desde su dispositivo Nokia compatible.

Creación de cuenta es solo posible a traves del PC.

¿Cómo se sincronizan los contactos y el correo electrónico?

Al registrarse en Windows Live Messenger por primera vez, puede sincronizar los contactos de Windows Live desde Internet hasta el dispositivo compatible. Siempre que lo desee, puede sincronizar la bandeja de entrada o los contactos de Windows Live seleccionando Sync en las aplicaciones.

Si los servicios no están disponibles en mi país, ¿puedo descargármelos de todos modos?

Por el momento, la única ubicación aprobada para obtener los servicios es a través de la aplicación Download! de los dispositivos Nokia compatibles. En la actualidad, estos servicios no se encuentran en las carpetas Download! para los países que no están incluidos en la lista.

¿Qué sucede con todos los sitios web y blogs que dicen tener servicios disponibles para los dispositivos Nokia?

Hoy en día, la única ubicación aprobada para obtener los servicios es a través de la aplicación Download! de los dispositivos Nokia compatibles. Se recomienda no descargarse servicios de ningún otro origen. Nokia Customer Care no admite versiones no autorizadas.